Podmínky užívání mobilní aplikace ProKlub
Úvodní ustanovení
- Tyto podmínky užívání aplikace PROKLUB (dále jen „Podmínky“) upravují rozsah licence, podmínky užívání a podpory k aplikaci PROKLUB umožňující evidenci členů a správu členské databáze (dále jen „Aplikace“) a práva a povinnosti smluvních stran v souvislosti s užíváním Aplikace.
- Všechny termíny s velkým počátečním písmenem, které nejsou definované v těchto Podmínkách, mají význam jako v hlavním těle Smlouvy.
- Poskytovatel se zavazuje poskytnout osobě, která uzavřela vyplněním a odesláním aktivačního formuláře s Poskytovatelem Smlouvu (dále jen „Uživatel“) jednu (1) licenci Aplikace ke každému klientovi zadanému ve webovém systému Proklub k užívání dle této Smlouvy.
- Poskytovatel poskytuje Uživateli a jeho klientům zapsaným v systému ProKlub oprávnění užívat Aplikace v rozsahu a za podmínek dále stanovených v těchto Podmínkách („Licence“) okamžikem aktivace Aplikace.
Aplikace a související služby
- Uživatel získá novou verzi automaticky po nasazení aktualizace provedené Poskytovatelem. Počet aktualizací za rok a jejich rozsah je výhradně na Poskytovateli.
- Uživatel může Poskytovateli navrhnout úpravu Aplikace (např. přidání funkce, modulu apod.). O (ne)nasazení jakékoliv úpravy Aplikace rozhoduje výhradně Poskytovatel. Uživatel bere na vědomí a souhlasí s tím, že Poskytovatel je oprávněn jím navrženou úpravu nasadit, a to v některé z následujících aktualizací i pro ostatní uživatele Aplikace. Uživateli z toho nevzniká žádný nárok. Vyžaduje-li úprava dle posouzení Poskytovatele nadměrné náklady nebo na jejím zavedení Uživatel trvá, mohou se strany dohodnout na jejím nasazení s tím, že Uživatel uhradí Poskytovateli cenu za takovou úpravu dle dohody stran – nedohodnou-li se však strany jinak, není tímto dotčeno ujednání dle předchozí věty.
- Uživatel bere na vědomí, že jakékoliv požadavky žádané mimo rámec služeb stanovené těmito podmínkami, jako např. telefonování poskytovateli, manuální úkony, požadavky na úpravy jednotlivce jsou účtovány ve snížené sazbě 800 kč za hodinu.
Rozsah Licence
- Poskytovatel uděluje Uživateli Licenci jako:
- nevýhradní;
- nepřevoditelnou;
- s možností udělit podlicenci k užívání Aplikace svým klientům zapsaným v systému ProKlub;
- na dobu trvání Smlouvy;
- bez teritoriálního omezení (celosvětově);
- pro užívání k interním účelům Uživatele, jak vyplývají z funkční povahy Aplikace a Smlouvy;
- Uživatel není oprávněn do Aplikace zasahovat a měnit ji, zejména není oprávněn měnit a zasahovat do zdrojového kódu Aplikace, vydávat jej za vlastní, zahrnout jej nebo jeho část do jiného (kolektivního) díla, samostatně nebo prostřednictvím třetích osob.
- Uživatel není oprávněn kopírovat zdrojový kód Aplikace nebo jeho část, vytvářet nebo umožnit jiným osobám vytvářet na základě zdrojového kódu Aplikace nebo jiné části Aplikace představujícím duševní vlastnictví své vlastní produkty. S ohledem na účel Smlouvy není Uživatel oprávněn provést zpětnou analýzu Aplikace.
- V případě porušení Licence vzniká Uživateli nárok na zaplacení smluvní pokuty ve výši 100.000 Kč za každé takové porušení. Zaplacení smluvní pokuty nemá vliv na nárok Poskytovatele na náhradu újmy způsobené takovým porušením Licence v plné výši.
- Poskytovatel uděluje Uživateli Licenci jako:
Záruky
- Uživatel bere na vědomí, že Aplikace a všechny Záznamy a jiná data jsou uloženy na serveru provozovaném třetí stranou. Poskytovatel neodpovídá za vady ani nedostupnost Aplikace, způsobené třetími osobami nebo jinými okolnostmi mimo kontrolu Poskytovatele.
- Součástí technického nastavení prostředí, v němž je Aplikace provozována, je rovněž zálohování dat uložených v Aplikaci. Uživatel bere na vědomí, že zálohování je potřebné pro chod Aplikace a souhlasí s jeho prováděním.
- Uživatel se zavazuje užívat Aplikaci v souladu s informacemi poskytnutými mu Poskytovatelem k užívání Aplikace a zajistit ochranná opatření ve vztahu k datům a informacím vkládaným do Aplikace.
- Uživatel může oznámit Poskytovateli vadu Aplikace prostřednictvím kontaktního e-mailu Poskytovatele podpora@proklub.cz. Ohlášení vady musí vždy obsahovat její popis a čas výskytu a musí být odesláno z kontaktního e-mailu Uživatele, uvedeného ve Smlouvě. Poskytovatel je oprávněn kontaktovat Uživatele za účelem upřesnění specifikace vady. Uživatel je povinen poskytnout Poskytovateli veškerou součinnost, nezbytnou pro odstranění vady. Každá ze stran může změnit svojí kontaktní adresu. Změna nabývá účinnosti doručením oznámení změny na kontaktní e-mail druhé strany.
- Poskytovatel se zavazuje zahájit odstraňování vady, která brání užívání Aplikace, bez zbytečného odkladu po jejím ohlášení. Poskytovatel není povinen takovou vadu odstranit, vyvine však přiměřené úsilí, aby tak učinil. Aplikace je poskytována ve stavu „AS-IS“ a Poskytovatel neposkytuje za aplikaci žádné další záruky.
Zpracování osobních údajů
- V rámci užívání systému a poskytování služeb může dojít ze strany Poskytovatele ke zpracování osobních údajů fyzických osob, které jsou do Aplikace vloženy, zejména jako součást Záznamu (dále jen „Osobní údaje“).
- Smluvní strany proto upravují svá práva a své povinnosti vztahující se ke zpracování Osobních údajů. Pro vyloučení pochybností strany uvádějí, že Uživatel je správce a Poskytovatel je zpracovatel.
- Uživatel tímto pověřuje Poskytovatele zpracováním Osobních údajů. Poskytovatel se zavazuje zpracovávat Osobní údaje pro Uživatele na základě jeho pokynů a v rozsahu nezbytném k řádnému plnění povinností Poskytovatele vyplývajících ze Smlouvy.
- Pokud se smluvní strany nedohodnou jinak, zpracování bude probíhat po dobu užívání Aplikace Uživatelem a po dobu vyrovnání všech vzájemných nároků plynoucích ze Smlouvy.
- Uživatel prohlašuje, že Osobní údaje jsou přesné, byly shromážděny v souladu s právními předpisy na ochranu osobních údajů a že plní veškeré své povinnosti jako správce dle těchto předpisů.
- Smluvní strany sjednávají, že Poskytovatel bude pro Uživatele v rámci provozu Aplikace zpracovávat následující:
- kategorie osobních údajů:
- identifikační údaje (např. tituly, jméno, příjmení, datum narození),
- údaje o bydlišti (např. adresa trvalého bydliště),
- kontaktní údaje (např. telefonní číslo, e-mailová adresa) a
- identifikátory přidělené subjektům (např. rodné číslo, IČO, DIČ);
- kategorie subjektů údajů:
- členové (sportovního) klubu,
- účastníci lekcí, seminářů a dalších akcí.
V případě, že bude chtít Uživatel do Aplikace vkládat jiné kategorie osobních údajů a/nebo jiné kategorie subjektů údajů, zavazuje se to oznámit Poskytovateli předem.
- kategorie osobních údajů:
- Smluvní strany uvádějí, že žádné Osobní údaje nepředstavují zvláštní kategorii osobních údajů ve smyslu čl. 9 GDPR nebo osobní údaje týkající se rozsudků v trestních věcech a trestných činů ve smyslu čl. 10 GDPR. Pokud by Uživatel měl zájem pověřit Poskytovatele zpracováním osobních údajů dle předchozí věty, zavazuje to na tuto skutečnost Poskytovatele písemně upozornit před takovým pokynem.
- Poskytovatel je povinen zpracovávat Osobní údaje výlučně na základě doložených pokynů Uživatele. Smluvní strany uvádějí, že zpracovávání Osobních údajů v souladu s povinnostmi Poskytovatele dohodnutými v rámci Smlouvy se považuje za prováděné v souladu s pokyny Uživatele.
- Poskytovatel je povinen řídit se pokyny Uživatele i v otázkách předání osobních údajů do třetí země mimo EU nebo mezinárodní organizaci, pokud mu takové zpracování již neukládá právo Unie nebo členského státu, které se na Poskytovatele vztahuje. Poskytovatel informuje o takovém právním požadavku Uživatele před zpracováním, ledaže by tyto právní předpisy toto informování zakazovaly.
- Poskytovatel se zavazuje zajišťovat, aby se osoby oprávněné zpracovávat osobní údaje zavázaly k mlčenlivosti nebo aby se na ně vztahovala zákonná povinnost mlčenlivosti.
- Poskytovatel se zavazuje poskytnout Správci součinnost pro splnění povinnosti Uživatele reagovat na žádosti o výkon práv subjektů údajů, a to prostřednictvím vhodných technických a organizačních opatření, které zohledňují povahu zpracování v rámci užívání Aplikace. Pro vyloučení pochybností smluvní strany uvádějí, že Poskytovatel neodpovídá za plnění povinností Uživatele reagovat na žádosti o výkon práv subjektů údajů.
- Poskytovatel se dále zavazuje, při zohlednění povahy zpracování a informací, jež má Poskytovatel k dispozici, poskytnout Správci nápomoc při zajišťování souladu s jeho povinnostmi jako správce:
- zajistit úroveň zabezpečení zpracování Osobních údajů,
- ohlašovat případy porušení zabezpečení Osobních údajů dozorovému úřadu a případně též dotčeným subjektům údajů,
- posoudit vliv na ochranu Osobních údajů a realizovat předchozí konzultace.
Pro vyloučení pochybností strany uvádějí, že výše uvedené povinnosti jsou povinnostmi Uživatele a že nápomoc Poskytovatele bude spočívat zejména v poskytnutí součinnosti mimo jiné při zohlednění přiměřenosti takové součinnosti a nákladů na straně Poskytovatele.
- Poskytovatel se zavazuje v souladu s rozhodnutím Uživatele všechny Osobní údaje, které jsou předmětem zpracování dle této Smlouvy, buď vymazat, nebo vrátit Správci po ukončení užívání Systému i Aplikace v souladu s odst. 5 těchto Podmínek, pokud právní předpisy neukládají Poskytovateli uložení daných Osobních údajů.
- Poskytovatel se zavazuje poskytnout Správci veškeré informace potřebné k doložení toho, že byly splněny povinnosti Poskytovatele stanovené v čl. 28 obecného nařízení na ochranu osobních údajů č. 2016/679, a umožnit Správci audity, včetně inspekcí, prováděné Uživatelem nebo jiným auditorem, kterého Uživatel pověřil, a k těmto auditům přispívat poskytnutím součinnosti. Náklady auditu nebo inspekce nese Uživatel.
- Zjistí-li Poskytovatel, že zpracovávané Osobní údaje nejsou pravdivé, úplné či aktuální, informuje o této skutečnosti Uživatele bez zbytečného odkladu.
- Smluvní strany se zavazují poskytnout si vzájemně veškerou potřebnou součinnost a podklady pro zajištění bezproblémové a efektivní realizace této Smlouvy, a to zejména v případě jednání s Úřadem pro ochranu osobních údajů nebo s jinými veřejnoprávními orgány.
- Poskytovatel s přihlédnutím ke stavu techniky, nákladům na provedení, povaze, rozsahu, kontextu a účelům zpracování dle Smlouvy i k různě pravděpodobným a různě závažným rizikům pro práva a svobody fyzických osob zavedl technická a organizační opatření, aby zajistil úroveň zabezpečení odpovídající danému riziku. Uživatel prohlašuje, že se s úrovní zabezpečení seznámil před uzavřením této Smlouvy a považuje ji za dostačující pro účely zpracování Osobních údajů.
- Pokud Uživatel požaduje v konkrétním případě vyšší úroveň zabezpečení Osobních údajů, než je zabezpečení dle předchozího odstavce, pak o takovém požadavku musí Poskytovatele informovat. Speciální opatření k zabezpečení Osobních údajů Poskytovatel zavede pouze na základě vzájemné dohody stran, která bude obsahovat i dohodu o nákladech takového zabezpečení. Pro vyloučení pochybností smluvní strany uvádějí, že toto ustanovení nezavazuje žádnou ze stran dohodu o dalších opatřeních k zabezpečení Osobních údajů uzavřít.
- V případě, že Poskytovatel zjistí porušení zabezpečení Osobních údajů, ohlásí tuto skutečnost Správci bez zbytečného odkladu.
- Poskytovatel má právo využít pro plnění svých smluvních povinností další zpracovatele. Poskytovatel poskytne Správci informaci o konkrétních dalších zpracovatelích na základě jeho žádosti.
- Poskytovatel se zavazuje, že Uživatele informuje o zamýšlených změnách týkajících se přijetí dalších zpracovatelů nebo jejich nahrazení, a poskytne Správci příležitost vyslovit vůči těmto změnám námitky.
Trvání a ukončení Smlouvy
- Smlouva nabývá účinnosti jejím vyplněním a odesláním Uživatelem a potvrzením Poskytovatelem. Potvrzení může mít i formu aktivace Aplikace.
- Smlouva se uzavírá na dobu neurčitou. Každá strana je oprávněna Smlouvu vypovědět s výpovědní dobou jeden (1) měsíc. Výpovědní doba začne plynout první den měsíce následujícího po měsíci, ve které došla výpověď druhé smluvní straně.
- Smluvní strana je oprávněna od Smlouvy odstoupit pouze v případech, kdy to výslovně stanoví Smlouva a tyto Podmínky. Smluvní strany tímto vylučují možnost odstoupení z jiných důvodů v rozsahu, v jakém je takové vyloučení umožněno právními předpisy.
- V případě ukončení Smlouvy je Poskytovatel povinen uchovávat Záznamy po dobu jednoho (1) měsíce od odstoupení. Po uplynutí této doby je vrátí Uživateli ve formátu souboru podporovaném aplikací Excel a jakékoliv další údaje či kopie Záznamů vymaže do pěti (5) dnů od uplynutí této doby. Uživatel bere na vědomí, že údaje vrácené mu dle tohoto odstavce není možné do Aplikace následně naimportovat.
Závěrečná ustanovení
- V případě jakýchkoliv nesrovnalostí mezi ujednáními ve Smlouvě a v těchto Podmínkách mají přednost ujednání ve Smlouvě.
- Smluvní strany vylučují přijetí nabídky s dodatkem nebo odchylkou, která podstatně nemění podmínky nabídky ve smyslu ust. § 1740 odst. 3 občanského zákoníku.
- Smluvní strany výslovně uvádějí a souhlasí, že žádná z nich nepředstavuje slabší stranu ve smyslu ust. § 1798 a násl. občanského zákoníku. Smluvní strany tímto vylučují aplikaci ust. § 1751 odst. 2 občanského zákoníku.
- Smluvní strany na sebe berou nebezpečí změny okolností ve smyslu ust. § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.
- Uživatel bere ne vědomí, že Aplikace, jeho zdrojový kód a další informace související s užíváním Aplikace představují obchodní tajemství Poskytovatele. Uživatel se zavazuje tyto informace chránit minimálně ve stejném rozsahu jako své vlastní obchodní tajemství a důvěrné informace, zejména je nezveřejnit nebo jinak nezpřístupnit třetí osobě, pokud k tomu nemá souhlas Poskytovatele.
